حضوری یا دورکار
بخشی از نقش‌ها به‌صورت حضوری و بخشی به‌صورت دورکار انجام می‌شوند. شکل همکاری پیش از شروع کار مشخص می‌شود تا انتظار دو طرف از محل حضور و شیوه هماهنگی روشن باشد.
فرهنگ و تجربه همکاری
زندگی در منظومه؛ تجربه همکاری از روز اول
مدل حضور، ریتم کار، بازخورد و یادگیری در منظومه‌نگاران بر پایه فرایندهای روشن و قابل پیگیری شکل می‌گیرد.
این صفحه برای توضیح تجربه روزمره همکاری تهیه شده است، نه روایت‌پردازی تبلیغاتی. در ادامه، فرایندها و سیاست‌هایی را می‌خوانید که اکنون در مجموعه اجرا می‌شوند؛ از زمان و محل کار تا شروع همکاری، مستندسازی، بازخورد، یادگیری، مرخصی و اضافه‌کاری.
فرصت‌های شغلی
مدل حضور با نوع همکاری هماهنگ می‌شود
همکاری در منظومه‌نگاران می‌تواند حضوری یا دورکار باشد. مدل حضور با توجه به نوع همکاری و درخواست همکار تعیین می‌شود و همه نقش‌ها الزاماً از یک الگوی ثابت پیروی نمی‌کنند.
زمان همکاری
ساعت کاری مجموعه از ۹:۰۰ تا ۱۷:۳۰ است. همکاران دورکار می‌توانند زمان‌های مناسب خود را به کار اختصاص دهند و با هماهنگی سرپرست، در زمان‌های موردنیاز در دسترس باشند.
جلسات و مستندسازی
جلسات به‌صورت حضوری یا آنلاین برگزار می‌شوند. در جلسات آنلاین، صورت‌جلسه با کمک هوش مصنوعی تنظیم می‌شود تا تصمیم‌ها، مسئولیت‌ها و موضوعات قابل پیگیری ثبت شوند.
شروع همکاری، پیش از اولین روز کاری آغاز می‌شود
شروع خوب زمانی ممکن است که همکار جدید پیش از ورود، بداند چه مسئولیتی دارد، با چه تیمی کار می‌کند و برای انجام کار باید از چه مسیرهایی استفاده کند. به همین دلیل، مرحله آشنایی یک روز پیش از شروع رسمی کار آغاز می‌شود.
جلسه معارفه
یک روز پیش از شروع همکاری، نماینده منابع انسانی جلسه معارفه را برگزار می‌کند.
توضیح نقش و روال‌ها
در این جلسه، محدوده کاری همکار و روال کلی مجموعه توضیح داده می‌شود تا تصویر اولیه‌ای از مسئولیت‌ها و مسیر ارتباط با تیم شکل بگیرد.
آمادگی برای روز نخست
از ابتدای روز اول، همکار جدید می‌تواند از سیستم کاری خود استفاده کند و دسترسی‌های پایه لازم برای شروع کار را در اختیار داشته باشد.
آغاز کار در کنار تیم
همکار از همان روز نخست با تیم و سرپرست خود کار را آغاز می‌کند و پرسش‌های اجرایی را در جریان کار مطرح می‌کند.
کار روزمره با ثبت روشن وظایف پیش می‌رود
وظایف و گزارش‌های کاری در BasisPanel ثبت می‌شوند. همکار پس از انجام کار، وضعیت و زمان اجرای آن را ثبت می‌کند و سرپرست خروجی را بررسی می‌کند. درخواست‌ها و هماهنگی‌های داخلی نیز از مسیرهای رسمی و مستند انجام می‌شوند. این روال کمک می‌کند افراد درگیر بدانند هر کار در چه مرحله‌ای قرار دارد، چه کسی مسئول گام بعدی است و بازبینی خروجی چگونه انجام می‌شود.
تعریف و واگذاری کار
سرپرست، وظیفه را ثبت و به همکار مرتبط واگذار می‌کند.
اجرا و ثبت وضعیت
همکار کار را انجام می‌دهد و وضعیت، زمان اجرا و توضیحات لازم را ثبت می‌کند.
بررسی خروجی
سرپرست نتیجه را بررسی می‌کند و وضعیت نهایی یا اصلاح موردنیاز را مشخص می‌کند.
برای بازخورد و اختلاف نظر، مسیر پاسخ‌گویی مشخص است
موضوعات عمومی همکاری و مسائل تخصصی از یک مسیر واحد پیگیری نمی‌شوند. برای هرکدام نقطه تماس مشخصی وجود دارد تا همکار بداند موضوع خود را با چه فرد یا واحدی مطرح کند.
| نوع موضوع | نقطه تماس | روال پیگیری |
|---|---|---|
| اختلاف یا مسئله مربوط به همکاری و روابط داخلی | نماینده امور داخلی و واحد منابع انسانی | موضوع دریافت می‌شود، گزارش لازم به منابع انسانی منتقل می‌گردد و در صورت نیاز جلسه‌ای برای بررسی و پاسخ برگزار می‌شود. |
| بازخورد یا اختلاف نظر تخصصی درباره کار | سرپرست یا مدیر تیم | موضوع در گفت‌وگوی مستقیم بررسی می‌شود و درباره اصلاح، ادامه کار یا اقدام بعدی توافق صورت می‌گیرد. |
این ساختار کمک می‌کند مسئله بدون مسئول باقی نماند و مسیر پیگیری آن با ماهیت موضوع هماهنگ باشد.
یادگیری از روز اول و در جریان کار ادامه دارد
آموزش حین کار از نخستین روز همکاری آغاز می‌شود. اطلاعات و مستندات موردنیاز در اختیار همکار قرار می‌گیرد تا برای انجام مسئولیت‌هایش به یک مرجع مشخص و قابل مراجعه دسترسی داشته باشد.
آموزش از روز نخست
آشنایی با کار فقط به جلسه معارفه محدود نمی‌شود. آموزش عملی همراه با شروع مسئولیت‌ها ادامه پیدا می‌کند.
دسترسی به مستندات
اطلاعات، راهنماها و مستندات مرتبط با نقش در اختیار همکار قرار می‌گیرد تا پاسخ پرسش‌های اجرایی فقط به حافظه افراد وابسته نباشد.
آموزش تکمیلی
هرجا آموزش بیشتری لازم باشد، موضوع با سرپرست مربوط و واحد منابع انسانی هماهنگ می‌شود تا اقدام مناسب انجام شود.
مرخصی و اضافه‌کاری با هماهنگی روشن انجام می‌شود
جزئیات مرخصی و اضافه‌کاری در اسناد امور داخلی ثبت شده و در اختیار همکاران قرار دارد. هدف این فرایندها آن است که زمان‌های خارج از روال معمول، بدون توافق و ثبت روشن مدیریت نشوند.
مرخصی‌های کاری و شخصی
در کنار مرخصی‌های اصلی مانند تولد فرزند، ازدواج و سوگ، مرخصی روز تولد و یک روز مرخصی ماهانه برای بانوان در نظر گرفته شده است. درخواست‌ها مطابق فرایند داخلی ثبت و هماهنگ می‌شوند.
اضافه‌کاری هماهنگ‌شده
اضافه‌کاری زمانی انجام می‌شود که نیاز آن با تیم مطرح و هماهنگ شده باشد. زمان اضافه‌کار محاسبه می‌شود و هزینه مربوط به آن پرداخت می‌گردد. صرف حضور پس از پایان ساعت کاری، بدون تأیید سرپرست، اضافه‌کاری محسوب نمی‌شود.
مبنای این صفحه، فرایندهای تأییدشده است
برای توضیح تجربه همکاری در منظومه‌نگاران، از روایت‌پردازی یا نقل‌قول‌های تبلیغاتی استفاده نشده است. محتوای این صفحه از فرایندها و سیاست‌های تأییدشده امور داخلی تهیه شده است. مدارک مربوط از روز نخست همکاری در اختیار همکاران قرار می‌گیرند.
مالک محتواواحد منابع انسانی
بازبین تخصصینماینده منابع انسانی
آخرین بازبینی۱۴ مرداد ۱۴۰۵
چرخه بازبینیمستمر
پرسش‌های متداول درباره زندگی در منظومه
همکاری در منظومه‌نگاران حضوری است یا دورکار؟
هر دو مدل وجود دارد. شکل حضور با توجه به نوع همکاری و درخواست همکار تعیین می‌شود. برخی نقش‌ها حضوری و برخی دورکار هستند و مدل نهایی پیش از شروع همکاری مشخص می‌شود.
ساعت کاری مجموعه چگونه است؟
ساعت کاری مجموعه از ۹:۰۰ تا ۱۷:۳۰ است. همکاران دورکار می‌توانند زمان‌های مناسب خود را به کار اختصاص دهند و با هماهنگی سرپرست، در زمان‌های موردنیاز در دسترس باشند.
پیش از شروع کار چه اتفاقی می‌افتد؟
یک روز پیش از شروع رسمی همکاری، نماینده منابع انسانی جلسه معارفه را برگزار می‌کند. در این جلسه، محدوده نقش و روال کلی مجموعه توضیح داده می‌شود. از ابتدای روز نخست نیز همکار می‌تواند از سیستم کاری خود استفاده کند و در کنار تیم و سرپرست کار را آغاز کند.
جلسات و مستندسازی چگونه انجام می‌شوند؟
جلسات می‌توانند حضوری یا آنلاین باشند. در جلسات آنلاین، صورت‌جلسه با کمک هوش مصنوعی تنظیم می‌شود تا تصمیم‌ها، مسئولیت‌ها و موضوعات قابل پیگیری ثبت شوند.
برای طرح بازخورد یا اختلاف نظر باید با چه کسی گفت‌وگو کنم؟
برای مسائل عمومی همکاری یا اختلاف‌های داخلی، نماینده امور داخلی نقطه تماس است و موضوع را در صورت نیاز به واحد منابع انسانی منتقل می‌کند. بازخوردها یا اختلاف‌های تخصصی نیز با سرپرست یا مدیر تیم مطرح و بررسی می‌شوند.
آموزش و دسترسی به مستندات چگونه انجام می‌شود؟
آموزش حین کار از روز نخست شروع می‌شود و اطلاعات و مستندات موردنیاز در اختیار همکار قرار می‌گیرد. در صورت نیاز به آموزش بیشتر، موضوع با سرپرست مربوط و واحد منابع انسانی هماهنگ می‌شود.
مرخصی و اضافه‌کاری چگونه مدیریت می‌شوند؟
در کنار مرخصی‌های اصلی، مرخصی روز تولد و یک روز مرخصی ماهانه برای بانوان در نظر گرفته شده است. اضافه‌کاری نیز فقط پس از طرح نیاز و هماهنگی با تیم و تأیید سرپرست انجام می‌شود؛ زمان آن محاسبه و هزینه مربوط پرداخت می‌گردد.
همکاری را با شناخت روشن‌تری شروع کنید
موقعیت‌های فعال را ببینید و پیش از ارسال درخواست، نقش و شرایط همکاری را بررسی کنید.