فعال و قابل عرضه عمومی
خلاصه‌سازی درخواست، استخراج اطلاعات از متن آزاد، استخراج اطلاعات از فایل یا مدرک و دسته‌بندی درخواست.
یک درخواست ممکن است ابتدا نیاز به خلاصه‌سازی، استخراج اطلاعات یا دسته‌بندی داشته باشد. اما بعد از این مرحله، کار سازمان ادامه دارد. درخواست باید وارد مسیر درست شود، در صورت نیاز بررسی یا تأیید شود و اقدام بعدی طبق قواعد مشخص انجام گیرد.
اتوماسیون فرایند با هوش مصنوعی این فاصله را هدف می‌گیرد. خروجی AI در یک Workflow تعریف‌شده استفاده می‌شود تا تحلیل اطلاعات از اجرای کار جدا نماند.
این رویکرد برای مدیر عملیات یا مالک فرایندی مناسب است که می‌خواهد از هوش مصنوعی در یک مسئله مشخص استفاده کند، بدون اینکه کنترل ادامه فرایند را به تصمیم مستقل AI بسپارد.