کاربر گرامی، از همراهی شما با مجموعه منظومه‌نگاران سپاسگزاریم. در این صفحه، حقوق و قوانین استفاده از وب‌سایت، عضویت، تهیه سرویس‌ها و استفاده از خدمات معرفی‌شده ارائه شده است. لطفاً پیش از ثبت‌نام، خرید یا استفاده از سرویس‌های منظومه‌نگاران، این موارد را با دقت مطالعه کنید.
کلیه رویه‌های منظومه‌نگاران در ارائه خدمات، از جمله خدمات ابری، سرویس‌های نرم‌افزاری و امکانات مبتنی بر پنل‌های مدیریتی، در چارچوب قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده تعریف می‌شوند.
منظومه‌نگاران اطلاعات ثبت‌شده کاربران در وب‌سایت را محرمانه می‌داند و برای حفظ امنیت، احترام به حریم خصوصی و مدیریت مسئولانه داده‌های کاربران، رویه‌های لازم را در نظر می‌گیرد.
مسئولیت خدماتی که از طریق وب‌سایت رسمی منظومه‌نگاران ارائه می‌شود، بر عهده این مجموعه است. در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، تخلف یا موضوع قابل پیگیری، لطفاً مراتب را از طریق ایمیل manzoomeh.sup@gmail.com با ما در میان بگذارید.
تمامی حقوق مادی و معنوی این وب‌سایت و محتوای آن، از جمله متن‌ها، تصاویر، ساختارهای محتوایی، معرفی خدمات، توضیحات محصولات و دارایی‌های دیجیتال، متعلق به مجموعه منظومه‌نگاران است. این محتوا به صورت اختصاصی و در راستای معرفی خدمات، محصولات و مسیر توسعه فناوری منظومه‌نگاران تولید شده است.
استفاده از محتوای این وب‌سایت با ذکر منبع www.manzoomeh.ir مجاز است. هرگونه استفاده تجاری، بازنشر سازمانی یا بهره‌برداری اقتصادی از محتوای سایت بدون ذکر منبع یا بدون هماهنگی، مجاز نیست و از سوی مجموعه قابل پیگیری خواهد بود.
اطلاعیه‌های رسمی منظومه‌نگاران درباره رویدادها، خدمات، سرویس‌های ویژه و به‌روزرسانی‌های مرتبط با محصولات، در بخش‌های رسمی وب‌سایت و وبلاگ منظومه‌نگاران و همچنین در صفحه اینستاگرام مجموعه به نشانی @manzoomeh.life منتشر می‌شوند.
ایمیل‌های زیرمجموعه دامنه manzoomeh.ir، مانند info@manzoomeh.ir، تنها مسیرهای مورد تأیید منظومه‌نگاران برای ارتباط رسمی با کاربران و مشتریان سایت هستند.
ارسال هرگونه ایمیل با عنوان Manzoomeh Group یا منظومه‌نگاران از دامنه‌ها و آدرس‌های غیررسمی، مورد تأیید این مجموعه نیست و می‌تواند سوءاستفاده از نام منظومه‌نگاران تلقی شود.
در صورت دریافت چنین ایمیلی، لطفاً موضوع را برای بررسی و پیگیری قانونی از طریق manzoomeh.sup@gmail.com اطلاع دهید.
پرداخت هزینه خدمات می‌تواند به صورت آنلاین یا از طریق واریز به حساب‌های اعلام‌شده و مورد تأیید منظومه‌نگاران انجام شود.
با توجه به ماهیت خدمات ارائه‌شده، از جمله سرویس‌های ابری، نرم‌افزارهای مبتنی بر اشتراک و خدمات SaaS سالانه، پس از فعال‌سازی سرویس امکان استرداد وجه وجود ندارد؛ مگر در مواردی که به صورت جداگانه در قرارداد یا توافق رسمی با مشتری ذکر شده باشد.
پشتیبانی خدمات از زمان ثبت سفارش تا موعد تمدید سرویس، از طریق ثبت تیکت یا در صورت نیاز، بررسی ریموت سیستم انجام می‌شود. نوع و سطح پشتیبانی بر اساس سرویس تهیه‌شده و شرایط اعلام‌شده در زمان سفارش خواهد بود.
تمامی شرایط و قوانین فوق در شرایط عادی قابل اجراست. در صورت بروز موارد قوه قهریه یا شرایط خارج از کنترل منظومه‌نگاران، ارائه بخشی از خدمات ممکن است تا رفع مشکل، به صورت موقت محدود، متوقف یا معلق شود.
